Фонд «Сколково» (Группа ВЭБ.РФ) совместно с аналитическим центром TAdviser представил исследование российского рынка систем управления бизнес-процессами (BPMS). По итогам 2025 года совокупная выручка российских разработчиков таких решений оценена в 33-34 млрд рублей.
Главное: в исследовании участвовали 22 разработчика, на рынке представлено около 30 отечественных решений. У платформ-лидеров средний уровень развития ИИ-функций составил 83%, тогда как у остальных участников — 31%.
Ключевая цифра и охват исследования
К исследованию подключились 22 разработчика BPMS-платформ; на рынке представлено около 30 отечественных решений. По оценке экспертов, рынок развивается более 20 лет и в последние годы получил дополнительный импульс за счёт спроса на автоматизацию и перехода компаний на отечественное ПО.
Методология: 415 критериев и демонстрационные сессии
Оценка проводилась в два этапа. Сначала эксперты проанализировали продукты по модели из 415 критериев. Затем семь наиболее зрелых решений прошли дополнительную экспертную проверку в формате демонстрационных сессий — на их основе сформирована итоговая оценка. Исследование подготовлено Центром экспертизы и коммерциализации Фонда «Сколково».
| Показатель | Итог |
|---|---|
| Совокупная выручка разработчиков BPMS (2025) | 33-34 млрд ₽ |
| Количество участников исследования | 22 разработчика |
| Число отечественных BPMS-решений на рынке | около 30 |
| Критерии первичной оценки | 415 (разброс по вендорам: от 29% до 96%) |
| Дополнительная проверка | демонстрации 7 наиболее зрелых решений |
| Зрелость ИИ-функций у лидеров vs рынка | 83% у лидеров против 31% у остальных |
Лидеры и зрелость платформ
По результатам комбинированной оценки наиболее зрелыми BPMS-платформами признаны BPMSoft, ELMA365 и Directum RX. Один из ключевых выводов исследования — усиление роли искусственного интеллекта в развитии BPMS. На фоне стремительного развития генеративных технологий традиционные инструменты машинного обучения отходят на второй план; полноценное сочетание генеративного ИИ и классических ML-моделей среди лидеров продемонстрировала только BPMSoft.
ИИ-ускорение и новый подход к автоматизации
Исследование фиксирует снижение интереса к роботизированной автоматизации процессов (RPA). Вместо неё разработчики всё чаще рассматривают ИИ-агентов как способ автоматизации рутинных операций и взаимодействия между корпоративными системами — для заказчика это означает, что при выборе новой BPMS-платформы стоит спрашивать не только про наличие RPA-модуля, но и про архитектуру ИИ-агентов, поскольку именно туда смещаются инвестиции разработчиков.
Рынок на новом этапе: позиции организаторов исследования
«Ещё несколько лет назад ключевым драйвером рынка BPMS было импортозамещение. Сегодня рынок вступает в новый этап, где всё большую роль играет способность платформ помогать бизнесу ускорять создание и совершенствование процессов с помощью искусственного интеллекта. Лидеры рынка уже активно инвестируют в ИИ-инструменты — и для конечных пользователей, и для разработчиков», — Алексей Паршиков, заместитель председателя Правления по работе с партнёрами Фонда «Сколково».
«Рынок BPMS представлен вендорами самой разной зрелости — функциональной, организационной и технологической. Данные первичной оценки вендоров варьируются по каждому показателю от 29% до 96%, при этом вендоры достаточно равномерно распределены по шкале. Это говорит о большом выборе у заказчиков», — Николай Каменнов, заместитель главного редактора TAdviser.
Почему такое исследование появилось именно сейчас
До массовых независимых рейтингов заказчик, выбирающий BPMS-платформу, чаще всего опирался на маркетинговые материалы самих вендоров или на ограниченный опыт коллег по отрасли — сравнить десятки решений по единой методологии было практически невозможно. Появление модели из 415 критериев с обязательной демонстрационной проверкой для финалистов закрывает именно эту проблему: у заказчика впервые появляется единая шкала сравнения, а не набор разрозненных презентаций от каждого вендора по отдельности.
Динамика 2024-2025: рост сменяется замедлением
В смежных публикациях о рынке BPM-систем отмечается, что после нескольких лет быстрого роста сегмент начинает замедляться: компании осторожнее планируют расходы на цифровизацию и чаще требуют от проектов прозрачной и измеримой отдачи. Вместе с тем спрос сохраняется, прежде всего за счёт трансформации крупных компаний и госучреждений, где BPMS используется как инструмент управления эффективностью на уровне всего предприятия.
Как заказчику использовать рейтинг при выборе платформы
Разброс оценок вендоров от 29% до 96% по 415 критериям означает, что даже за пределами тройки признанных лидеров на рынке есть решения, закрывающие конкретные узкие задачи заказчика лучше универсальных платформ. Прямое сравнение с BPMSoft, ELMA365 или Directum RX имеет смысл только для крупных внедрений с широким охватом процессов — для точечной автоматизации одного департамента разумнее сопоставлять решения по профильным критериям, а не по совокупному месту в рейтинге.
Компаниям, которые готовятся к выбору BPMS-платформы, стоит получить консультацию по сопоставлению собственных требований с методологией исследования: 415 критериев охватывают функциональную, организационную и технологическую зрелость одновременно, и заказчику важно понимать, какие из них критичны именно для его отрасли, а какие — общий фон оценки, не влияющий на конкретный проект внедрения.
Что это значит для заказчиков
- Появился проверенный ориентир по зрелости BPMS-решений, сформированный на базе сотен критериев и демонстрационных сессий.
- Растёт значение ИИ и генеративных технологий при выборе платформ автоматизации.
- Смещение фокуса с RPA на ИИ-агентов меняет архитектуру проектов автоматизации и требования к интеграции с корпоративными системами.
- На фоне замедления рынка усиливается запрос на измеримую отдачу от проектов и адаптируемость платформ к ИТ-ландшафту заказчика.
Типичные риски внедрения BPMS, которые не видны в рейтинге
Высокая совокупная оценка платформы по 415 критериям не гарантирует бесшовного внедрения — рейтинг измеряет зрелость продукта, а не совместимость конкретного проекта заказчика с этим продуктом. На практике самые дорогие ошибки на старте BPMS-проекта связаны не с выбором платформы, а с недооценкой объёма бизнес-процессов, которые предстоит формализовать и перенести: команды часто начинают миграцию, не имея полного описания текущих процессов, и обнаруживают критичные исключения из правил уже в разгар внедрения.
Компаниям, планирующим переход на новую BPMS-платформу, стоит заранее получить консультацию по аудиту текущих бизнес-процессов и оценке их готовности к формализации — чем детальнее описан процесс до начала миграции, тем меньше вероятность, что проект растянется за пределы изначально запланированных сроков из-за обнаруженных по ходу исключений.
Вопросы и ответы
Какой объём российского рынка BPMS оценён в исследовании?
По итогам 2025 года совокупная выручка российских разработчиков BPMS-решений составила 33-34 млрд рублей.
Сколько разработчиков участвовало и сколько решений представлено на рынке?
В исследовании участвовали 22 разработчика, на рынке представлено около 30 отечественных решений класса BPMS.
Кто признан наиболее зрелыми платформами?
По совокупной оценке наиболее зрелыми BPMS-платформами названы BPMSoft, ELMA365 и Directum RX.
Как оценивали платформы?
Сначала продукты анализировались по модели из 415 критериев, затем 7 наиболее зрелых решений прошли демонстрационные сессии для итоговой оценки.
Какие технологические тренды зафиксированы?
Усиление роли ИИ — у лидеров средний уровень развития ИИ-функций 83% против 31% у остальных участников. Интерес к RPA снижается, возрастает внимание к ИИ-агентам.
Источники
- Сколково: исследование рынка BPMS, методология, лидеры, цитаты Алексея Паршикова и Николая Каменнова.